Hoe ga je om met klantvragen? Hoe zorg je ervoor dat je proactief handelt waardoor je de klanttevredenheid hoog houdt? En wat zijn de servicenormen vanuit bol.com ten opzichte van de klantenservice? Je leest het in dit artikel.
Wat is een obligatie?
Een populaire belegging naast aandelen is hoogstwaarschijnlijk de obligatie. Wil je weten wat een obligatie is, welke soorten er zijn en hoe je er rendement mee opbouwt? Lees dan snel verder.
5 kwaliteiten en 5 valkuilen van startende ondernemers
Wat zijn de kwaliteiten en valkuilen van startende ondernemers? Oftewel, wat maakt een goede ondernemer. Iedereen heeft sterke en zwakke punten. Aan jouw de taak om deze kwaliteiten te benutten en goed op de valkuilen te letten. In deze blogpost gaan we in op 5 kwaliteiten en 5 valkuilen van startende ondernemers.
Is een eigen webshop overbodig als je verkoopt via bol.com?
Bol.com kun je inzetten als extra verkoopkanaal voor jouw webshop of als enig verkoopkanaal. Kortom, is een eigen webshop overbodig als je verkoopt via bol.com? In dit artikel zetten we de voor- en nadelen van een eigen webshop op een rijtje en krijg je een checklist die je kunt gebruiken om een keuze te maken. Zo kom je er achter of het voor jouw overbodig is om een eigen webshop te hebben of juist niet.
SMART doelen stellen? Zo pas je het op de juiste manier toe!
Wellicht heb je er wel eens van gehoord: de SMART-methode. Een manier die populair is om concreet vast te stellen wat je wilt bereiken en binnen welk tijdsbestek. Doelstellingen worden meestal vaag geformuleerd als wensen of goede voornemens. Om succesvoller te worden dien je daarom zoveel mogelijk SMART doelen op te stellen. Maar hoe pas je de SMART-methode toe? In dit artikel kom je er achter!